Alle Call-Center-Services
Cloud-Telefonie
Cloud-Telefonanlage: Die moderne Alternative zur ISDN-Box
Eine Cloud-Telefonanlage (VoIP-PBX) ersetzt klassische Telefonanlagen vollständig. Sie telefonieren über Internet, von überall, mit jedem Endgerät — Smartphone, Headset, Browser.
Auf einen Blick
- Ab 4,90 €/Nutzer/Monat (Basis), 9–19 € (Business)
- Voicemail, IVR, Call-Queueing, Aufzeichnung
- Integration in CRM, Helpdesk, Microsoft Teams
- Standortunabhängig: Homeoffice, Remote, Hybrid
Wann sich ein Wechsel lohnt
ISDN ist abgeschaltet. All-IP ist Standard. Wer noch eine alte Anlage betreibt, zahlt unnötig Wartung und verliert Funktionen wie WhatsApp-Integration und Mobile-Apps.
Top-Anbieter im Vergleich
3CX (selbst-gehostet möglich), Sipgate Team (DSGVO-Champion), Placetel (Telekom-Tochter), Aircall (CRM-Integration), Pascom (Open-Source).
Partnerschaft mit CLIENI
Unsere Call-Center- & Cloud-Telefonie-Sparte arbeitet eng mit der CLIENI-Mediengruppe zusammen — kurze Wege, ein Ansprechpartner, messbare Ergebnisse.
FAQ · SEO · GEO · AEO optimiert
Häufig gestellte Fragen zu Cloud-Telefonanlage
- Was kostet eine Cloud-Telefonanlage?
- Basis-Paket ab 4,90 €/Nutzer/Monat, Business 9–19 €, Enterprise mit Contact-Center-Funktionen 25–49 €. Einmalige Einrichtung 0–490 €.
- Ist die Cloud-Telefonanlage DSGVO-konform?
- Ja, wenn der Anbieter Daten in der EU verarbeitet und AVV bereitstellt. Sipgate, Placetel und Pascom hosten in Deutschland.
- Brauche ich neue Telefone?
- Nein. Sie können bestehende SIP-Telefone weiterverwenden oder komplett über Smartphone und Browser arbeiten.
Weitere Call-Center-Services
Inbound & Hotline
Inbound Call Center
Kein Kunde landet mehr in der Warteschleife.
Outbound & Akquise
Outbound Call Center
Termine, Leads, Wiederaktivierung — gesetzeskonform.
Outsourcing
Kundenservice Outsourcing
Mehr Service, weniger Fixkosten.
Outbound & Akquise
Terminvereinbarung
Vertrieb verkauft. Wir terminieren.
Outbound & Akquise
B2B Telefonakquise
Kalt anrufen ist erlaubt — wenn man es richtig macht.
Outbound & Akquise
B2C Telefonakquise
Einwilligung statt Bußgeld.