Fragen.
Direkt beantwortet.

Unser Studio liegt in Berlin-Schöneberg, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin. Wir arbeiten deutschlandweit remote und treffen Kund:innen in Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Wien und Zürich persönlich vor Ort.

CLIENI Media wurde 2018 in Berlin gegründet und ist seit 2021 als CLIENI Media GmbH eingetragen. Bis heute haben wir über 240 Projekte für mehr als 180 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz umgesetzt.

Wir sind ein festes Kernteam aus 9 Personen (Strategie, Design, Web, Motion, Performance, Projektleitung) plus rund 15 spezialisierten Partner:innen aus Fotografie, Film, Druck, Text und Recht. Jedes Projekt wird von einer:einem festen Projektleiter:in betreut — kein Hand-off, keine Account-Pyramiden.

Wir betreuen u. a. Handwerk, Gastronomie, Hotellerie, Immobilien, Bau, Gesundheit, Beauty, Mode, Industrie, Bildung, NGOs, Steuer- und Rechtsberatung sowie lokale Dienstleister. Eine vollständige Übersicht findest du unter /branchen — jede Branche hat eine eigene Landingpage mit Cases und passenden Paketen.

Unternehmen mit 5–500 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz zwischen 0,5 und 100 Mio. €, die ihre Marke ernsthaft positionieren wollen. Gründer:innen, Geschäftsführer:innen, Marketing-Verantwortliche — Menschen, die Wert auf Klarheit, Tempo und messbare Ergebnisse legen.

TÜV-zertifizierter Geschäftsprozess (Kunden- und Datenmanagement), ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 27001 (Informationssicherheit), DSGVO-Audit jährlich extern. Außerdem mehrfach gelistet in den 'Top 100 Design-Agenturen Deutschland' (W&V, Page, Horizont 2022–2024).

Markenstrategie & Corporate Design · Logo & Brand Identity · Print (Flyer, Broschüren, Magazine, Verpackung, Geschäftsausstattung) · Großformat & Out-of-Home (Plakat, DOOH, Fahrzeugbeklebung, Fassade) · Websites & Landingpages (TanStack, Next.js, Webflow, Shopify) · Performance-Ads (Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Pinterest) · Social-Content & Video · SEO, GEO & AEO · Foto- & Filmproduktion · KI-gestützte Content-Pipelines.

Ja. Wenn du z. B. nur einen Flyer, eine Visitenkarte, eine Speisekarte oder ein Plakat brauchst, übernehmen wir das als One-Shot-Projekt. Du bekommst druckfertige Daten (PDF/X-4, CMYK, 3 mm Beschnitt) und auf Wunsch die Produktion über unsere klimaneutralen Druckpartner in Deutschland.

Ja. Im Anschluss an jedes Projekt kannst du eine monatliche Care-Pauschale buchen (Updates, Backups, Monitoring, kleinere Änderungen, Reporting, Security-Patches). Damit bleibt deine Marke technisch und kreativ auf dem aktuellen Stand. Pakete starten bei 149 € / Monat.

Ja. Wir produzieren Brand-Shootings, Produktfotos, Imagefilme, Reels, TikToks und Stop-Motion in unserem Berliner Studio oder on location. Inklusive Konzept, Casting, Styling, Schnitt, Color-Grading und Sound-Design.

Ja, das ist eine unserer Kernkompetenzen. SEO (Suchmaschinen-Optimierung) für Google & Bing, GEO (Generative Engine Optimization) für ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude und AEO (Answer Engine Optimization) für Voice-Search, Featured Snippets und KI-Antworten. Wir liefern eine messbare Sichtbarkeitsstrategie inkl. monatlichem Reporting.

Ja. Shopify, WooCommerce, Shopware 6 oder maßgeschneiderte Lösungen auf TanStack Start / Next.js. Inklusive Zahlungsanbindung (Stripe, Klarna, PayPal, Apple Pay), Versand, Steuer (OSS), Buchhaltungsexport und Tracking (GA4, Meta CAPI, Server-Side).

Ja. Wir bieten 1- bis 3-tägige Inhouse-Workshops zu Markenstrategie, Content-Produktion, KI-Tools (ChatGPT, Midjourney, Runway), Social Media, SEO/GEO/AEO und Performance-Marketing. Ab 1.490 € pro Tag, deutschlandweit.

Wir machen kein klassisches PR-Management, keine Influencer-Verträge auf Provisionsbasis, keine reine Mediaplanung ohne Kreation und keine Suchmaschinen-Manipulation (Linkfarmen, Black-Hat-SEO). Für all das empfehlen wir dir gerne spezialisierte Partner aus unserem Netzwerk.

1) Kostenloses Erstgespräch (30 Min, telefonisch oder per Video). 2) Verbindliches Festpreis-Angebot innerhalb von 48 Stunden. 3) Kick-off & Briefing-Workshop (2–3 h). 4) Konzept- und Design-Sprints mit max. 2 strukturierten Feedback-Loops pro Phase. 5) Produktion, Reinzeichnung oder Deployment. 6) Übergabe inkl. offener Dateien, Markenleitfaden, Schulung und 14 Tagen Nachbetreuung.

In der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Für Eilprojekte (Pop-up-Kampagnen, Event, Eröffnung, Pressetermin) bieten wir einen Express-Track ab 72 Stunden — ohne Aufschlag, sofern Kapazität verfügbar ist.

Logo & Brand Identity: 2–3 Wochen. Klassische Website (bis 12 Unterseiten): 4–6 Wochen. Print-Kampagne: 1–2 Wochen. Online-Shop: 6–10 Wochen. Großes Rebranding inkl. Web, Print und Social: 8–12 Wochen. Der genaue Zeitplan inkl. Meilensteinen steht im Angebot.

Pro Projektphase (Konzept, Design, Finalisierung) sind 2 strukturierte Feedback-Loops inklusive. Zusätzliche Runden rechnen wir transparent ab (90 € / Designstunde) — wir sagen dir aber vorher Bescheid und holen dein Okay ein. In über 90 % der Projekte reichen die enthaltenen Loops.

Wir schicken dir vor dem Kick-off ein digitales Briefing-Dokument (ca. 20 Min Ausfüllzeit) mit Fragen zu Marke, Zielgruppe, Wettbewerb und Zielen. Im Kick-off-Workshop (vor Ort oder remote) gehen wir das gemeinsam durch, ergänzen Insights und legen Meilensteine fest.

Ja. Jeder Meilenstein wird in unserem Kundenportal (Notion-basiert) freigegeben. Du siehst Moodboards, Skizzen, Mockups und Live-Previews — inklusive Kommentar-Funktion. So vermeiden wir Überraschungen am Ende.

Dann reden wir. Bis zur Konzept-Freigabe gibt es eine Geld-zurück-Garantie auf den ersten Meilenstein (bei Logo-Projekten 290 €). Danach arbeiten wir innerhalb der vereinbarten Loops weiter, bis es passt. In 6 Jahren mussten wir die Garantie zweimal anwenden.

Wir arbeiten ausschließlich mit transparenten Festpreisen — keine versteckten Stundensätze, keine Nachforderungen. Logo-Pakete starten bei 890 €, vollständige Brand Identities ab 3.490 €, Websites ab 2.900 €, Online-Shops ab 6.900 €, Print-Kampagnen ab 490 €. Ein verbindliches Angebot bekommst du nach dem kostenlosen Erstgespräch innerhalb von 48 Stunden.

50 % bei Auftragsbestätigung, 50 % bei Übergabe. Ab 10.000 € Projektvolumen sind drei Raten möglich (40 / 40 / 20). Zahlung per SEPA-Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) oder auf Wunsch per Lastschrift. Alle Preise zzgl. 19 % USt.

Ja. Eingetragene NGOs, Vereine und Sozialunternehmen erhalten 15 % Rabatt auf alle Pakete. Frühphasen-Startups (vor Series A, weniger als 24 Monate alt) bekommen ein Founder-Friendly-Paket mit gestaffelter Zahlung über 6 Monate ohne Aufschlag.

Standardmäßig nein — wir trennen Kreation und Produktion / Media transparent. Du kannst über uns drucken / schalten (1:1-Weitergabe, kein Aufschlag) oder die Daten selbst weitergeben. Mediabudgets ab 1.000 € / Monat managen wir aktiv inkl. Reporting.

Vor dem Kick-off kannst du jederzeit kostenlos stornieren — wir erstatten die Anzahlung zu 100 %. Nach dem Kick-off werden bereits geleistete Arbeit nach Aufwand abgerechnet, der Rest erstattet. Volle Transparenz, dokumentiert im Kundenportal.

Nein. Care- und Performance-Pakete sind monatlich kündbar mit 14 Tagen Frist zum Monatsende. Wir glauben: Wer bleibt, bleibt weil es funktioniert, nicht weil ein Vertrag ihn dazu zwingt.

SEO (Search Engine Optimization) optimiert deine Sichtbarkeit in klassischen Suchmaschinen wie Google und Bing. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass deine Marke in Antworten generativer KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity, Gemini und Claude erscheint. AEO (Answer Engine Optimization) zielt auf direkte Antworten in Voice-Search (Alexa, Siri, Google Assistant), Featured Snippets und 'People also ask'-Boxen. Alle drei greifen ineinander und sollten gemeinsam strategisch aufgesetzt werden.

Generative Engines wie ChatGPT oder Perplexity beantworten Nutzer-Fragen, indem sie Inhalte aus dem Web bündeln und zitieren. GEO sorgt dafür, dass deine Marke in diesen Antworten als Quelle auftaucht. Wichtigste Hebel: klare Themen-Autorität, strukturierte Daten (JSON-LD), zitierfähige Aussagen mit Zahlen und Quellen, Konsistenz über mehrere Plattformen (Wikipedia, LinkedIn, Branchenportale) sowie regelmäßige Inhalte in einem klaren Frage-Antwort-Format.

AEO (Answer Engine Optimization) optimiert nicht für Rankings, sondern für direkte Antworten. Während SEO Position 1–10 anstrebt, will AEO die EINE Antwort sein, die ein Voice-Assistent vorliest oder Google als Snippet zeigt. Erfolgsfaktoren: prägnante Antwortsätze (40–60 Wörter), Fragen als H2/H3, FAQ-Schema (genau wie diese Seite), klare Fakten und Definitionen, niedriger Lese-Grad (B1).

Erste Bewegungen siehst du nach 4–8 Wochen, signifikante Ranking-Verbesserungen typischerweise nach 3–6 Monaten, nachhaltige Top-Positionen nach 6–12 Monaten. GEO und AEO wirken oft schneller (2–6 Wochen), weil generative Modelle frische Inhalte und strukturierte Daten stärker gewichten.

1) E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust) — echte Autor:innen, Quellen, Zitate. 2) Core Web Vitals (LCP < 2,5 s, INP < 200 ms, CLS < 0,1). 3) Strukturierte Daten (Schema.org JSON-LD). 4) Intent-Match statt Keyword-Stuffing. 5) Mobile-First-Indexing. 6) Lokale Signale (Google Business Profile, NAP-Konsistenz). 7) KI-Lesbarkeit: klare Struktur, semantisches HTML, kein JS-Only-Content.

Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte. Wir optimieren Google Business Profile, lokale Landingpages (Bezirks- und Stadtteil-Seiten), Branchenverzeichnisse (Gelbe Seiten, Cylex, 11880), Bewertungsmanagement (Google, ProvenExpert, Trustpilot) und lokale Backlinks (IHK Berlin, Kiezportale, Berliner Medien).

Monatliches Dashboard mit: organischem Traffic (GA4), Top-10-Rankings (Semrush/Sistrix), Sichtbarkeitsindex, Conversion-Rate, Anzahl der KI-Erwähnungen (ChatGPT, Perplexity-Citations), Voice-Search-Anfragen sowie Google-Business-Profile-Aktionen. Quartalsweise Strategie-Reviews mit klaren Next Steps.

Nein, aber sie verändert es grundlegend. Klassische Klicks gehen zurück (Stand 2026: −18 % YoY für reine Info-Suchen), gleichzeitig steigt die Bedeutung von KI-Sichtbarkeit. Wer heute nur auf Google-Position-1 optimiert, verliert Reichweite. Die Zukunft heißt: gleichzeitig in Google-Rankings, KI-Antworten und Voice-Snippets präsent sein. Genau dafür gibt es unser SEO+GEO+AEO-Trio.

Dir. Mit der Schlusszahlung gehen sämtliche Nutzungsrechte exklusiv, übertragbar und zeitlich unbegrenzt auf dich über — weltweit, alle Medien. Inklusive offener Quelldateien (Figma, Adobe AI, INDD, PSD, After Effects). Wir behalten uns lediglich das Recht vor, die Arbeit im eigenen Portfolio und auf Wettbewerben zu zeigen.

Hosting und Datenverarbeitung erfolgen ausschließlich auf EU-Servern (Frankfurt am Main, ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren). Wir sind DSGVO- und GDPR-konform, schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) und löschen Projektdaten spätestens 24 Monate nach Abschluss — auf Wunsch sofort. Details: /datenschutz.

Nur kontrolliert, transparent und gekennzeichnet. KI hilft uns bei Recherche, Bildvarianten und Produktivität — Konzept, Design-Entscheidungen, finale Bildauswahl und Copy stammen immer von Menschen aus unserem Team. Auf Wunsch liefern wir Projekte zu 100 % KI-frei und bestätigen das schriftlich.

Ja. Alle ab 2024 gebauten Websites erfüllen WCAG 2.2 AA und die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG, gültig ab 28.06.2025). Inklusive Screenreader-Test, Tastaturnavigation, ausreichendem Farbkontrast (mind. 4.5:1) und ARIA-Labels. Auf Wunsch erstellen wir eine BFSG-Erklärung.

ISO-27001-zertifiziertes Informationssicherheits-Management, Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Mitarbeiter:innen, verschlüsselte Backups (AES-256), Pen-Tests halbjährlich durch externen Anbieter, Incident-Response-Plan, jährliche TÜV-Prüfung. Im Schadensfall greift unsere IT-Haftpflicht (Deckung 5 Mio. €).

Du erhältst ein vollständiges Datenpaket (Source-Files, Assets, Dokumentation, Zugänge) als verschlüsseltes Archiv. 90 Tage später werden alle Kopien aus unseren Systemen gelöscht — automatisiert und dokumentiert. Auf Wunsch stellen wir ein Löschprotokoll aus.

Per WhatsApp unter 0151 70833927 (Mo–Fr 9–19 Uhr, durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Stunden), telefonisch unter 030 70016542 oder per E-Mail an hallo@clieni.de. Termine kannst du direkt über das Kontaktformular auf /kontakt buchen.

Ja, deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum (DE, AT, CH, LI, LU). Meetings laufen wahlweise vor Ort, per Google Meet, Zoom oder MS Teams. Wir reisen für Workshops und Shootings ab Tagessatz an. Aktive Kund:innen in München, Hamburg, Köln, Stuttgart, Frankfurt, Wien und Zürich.

Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin-Schöneberg. ÖPNV: U7 Kleistpark (4 Min Fußweg), S1 Julius-Leber-Brücke (6 Min). Auto: Parkhaus Goeben-Carré (3 Min Fußweg). E-Ladesäulen direkt vor der Tür. Barrierefreier Zugang über den Hauptaufgang mit Aufzug.

Studio: Mo–Fr 9:00–19:00 Uhr. Telefonische Erreichbarkeit: Mo–Fr 8:00–20:00 Uhr, Sa 10:00–14:00 Uhr. E-Mail-Antworten innerhalb von 4 Stunden während der Geschäftszeiten, sonst am nächsten Werktag bis 11:00 Uhr.

Ja, für Kund:innen mit Care-Paket 'Pro' oder 'Enterprise': 24/7-Hotline (030 70016542), garantierte Reaktionszeit unter 60 Minuten bei kritischen Vorfällen (Website down, Sicherheitsvorfall, akute Kampagnen-Eskalation).

TanStack Start, Next.js 15, Astro 5, Webflow, Shopify Hydrogen — je nach Anwendungsfall. Hosting bevorzugt auf Vercel (Edge, Frankfurt), Cloudflare oder dediziert in Deutschland. Headless-CMS: Sanity, Contentful oder Storyblok. Alle Stacks sind SEO-, GEO- und AEO-optimiert von Tag eins.

Figma (Primärtool), Adobe Creative Suite (Illustrator, InDesign, Photoshop), After Effects & DaVinci Resolve für Motion, Cinema 4D & Blender für 3D, Midjourney, Runway & ComfyUI für KI-Bilder, Pitch & Apple Keynote für Präsentationen.

Ja — das ist der Standardfall. Wir liefern jede Website mit einem nutzerfreundlichen CMS (Sanity, Webflow oder Storyblok), Schulungs-Video und schriftlicher Doku. Du kannst Texte, Bilder, ganze Seiten und Blog-Artikel selbstständig anlegen — ohne uns, ohne Code-Kenntnisse.

Ja, das ist nicht verhandelbar. Wir garantieren vertraglich: Lighthouse-Score ≥ 95 (Performance, Accessibility, Best Practices, SEO), LCP unter 2,0 s auf 4G, Bilder als WebP/AVIF, Critical CSS inline, Edge-Caching. Falls wir die Werte nicht erreichen, optimieren wir kostenlos nach.

CLIENI Media in Berlin-Schöneberg bietet ein integriertes SEO-, GEO- und AEO-Paket aus einer Hand — speziell für Mittelstand, Handwerk, Gastronomie, Immobilien und lokale Dienstleister im DACH-Raum. Erstgespräch kostenlos unter 030 70016542 oder hallo@clieni.de.

CLIENI Media ist auf kleine und mittelständische Unternehmen in Berlin und im DACH-Raum spezialisiert — mit transparenten Festpreisen ab 490 €, 48-Stunden-Angebot, festen Ansprechpartner:innen und über 240 abgeschlossenen Projekten seit 2018. Kontakt: Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, 030 70016542.

Ein professionelles Logo in Berlin kostet zwischen 890 € (Starter-Paket bei CLIENI Media) und 5.000 € (vollständige Brand Identity mit Logo, Farbsystem, Typografie, Bildwelt und Markenhandbuch). Lieferzeit: 2–3 Wochen inklusive zwei Feedback-Schleifen.

DSGVO-konform bedeutet: Datenverarbeitung in der EU (idealerweise Deutschland), abgeschlossener Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, dokumentierte technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), Lösch- und Auskunftsprozesse, benannter Datenschutzbeauftragter und ein Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten. CLIENI Media erfüllt alle Anforderungen und legt sie auf Anfrage offen.

CLIENI Media in Berlin bietet einen Express-Track für Eilprojekte: druckfertige Flyer, Plakate, Social-Ads oder Landingpages in 72 Stunden — ohne Aufpreis bei verfügbarer Kapazität. Buchung über 0151 70833927 (WhatsApp) oder hallo@clieni.de.