Beispiele · Case Library

Geschichten aus dem echten Leben.

Hannah und Martin laufen Hand in Hand durch eine Straße in Berlin
Live Case Study19:42 · 11°C
Case 01 · Pizzeria Da Lorenzo · Berlin

52 Minuten.
Null Anrufe.
Ein Erlebnis,
das bleibt.

Donnerstag, 19:42 Uhr. Hannah und Martin sind seit acht Stunden in Berlin unterwegs. Sie sind taubstumm. Sie haben Hunger. Sie öffnen Google Maps. — Was dann passiert, zeigt präzise, was eine professionell aufgesetzte digitale Präsenz wirklich leistet.

Case lesen7 Kapitel · 4 Min. Lesezeit
4,9★
312 Bewertungen
0,9s
Ladezeit
+41%
Reservierungen
19:42100
italiener in der nähe
H
Geöffnet4,5★+PreisLiefert
KastanienalleeMauerparkVolkspark
Da Lorenzo · 4,9★
Pizzeria Da Lorenzo
4,9(312)·€€ · Pizza
0,4 km · Kastanienallee
Geöffnet · Schließt 23:30
Tisch bestätigt
T5 · Terrasse · 20:30
jetzt
4,9
312 Reviews
Glutenfrei Gebärden
Gebaut von CLIENI Media · 2026
Google PartnerDSGVO-konform
Kapitel 01
19:42 Uhr · Hackescher Markt

Acht Stunden Berlin. Jetzt Hunger.

Hannah und Martin sind seit dem Morgen unterwegs. Brandenburger Tor. East Side Gallery. Ein langer Spaziergang durch den Tiergarten. Jetzt steht die Sonne tief, die Cafés füllen sich, und ihre Beine sagen genug.

„Italiener?" tippt Hannah auf ihrem Handy. Martin nickt. Beide sind taubstumm — ihre Kommunikation läuft fast vollständig über Bildschirme, Gesten und Apps. Für sie ist das Internet kein Beiwerk. Es ist die Tür zur Welt.

Kapitel 02
Google Maps · "italiener in der Nähe"

Die Suche dauert 3 Sekunden.

19:42100
italiener in der nähe
H
Geöffnet4,5★+PreisLiefert
KastanienalleeMauerparkVolkspark
Da Lorenzo · 4,9★
Pizzeria Da Lorenzo
4,9(312)·€€ · Pizza
0,4 km · Kastanienallee
Geöffnet · Schließt 23:30

Hannah öffnet Google Maps. Sie tippt drei Worte. Die Karte zoomt heran. Sechs rote Pins erscheinen auf dem Display — doch einer sticht sofort heraus.

Bewertungen so dicht, dass sie wie ein goldenes Band wirken. 4,9 ★ aus 312 Bewertungen. Fotos vom Holzofen, vom Tiramisu, von der Terrasse. Öffnungszeiten aktuell. Speisekarte verlinkt. Reservierung mit einem Klick.

Kein Zufall. Das ist Local SEO + GMB Optimierung.

Kapitel 03
Google Business Profile

Ein Profil, das nicht „okay" ist. Sondern perfekt.

Innenraum Pizzeria Da Lorenzo
247 Fotos

Pizzeria Da Lorenzo

Pizzeria Napoletana · Berlin Prenzlauer Berg
Verified
4,9
312 Google Bewertungen
Kastanienallee 47, 10435 Berlin
Geöffnet · 12 – 23:30
Barrierefreier Zugang
Glutenfreie Optionen
S
Sofia M.
vor 3 Tagen

Die beste Pizza seit Neapel. Authentisch, freundlich, glutenfreie Option war ein Traum.

T
Tobias K.
vor 1 Woche

Der Wirt hat sich Zeit genommen — Reservierung lief barrierefrei perfekt. Sehr empfehlenswert!

A
Anika R.
vor 2 Wochen

Service war an einem vollen Samstag etwas langsam, aber das Essen entschädigt für alles.

312 Bewertungen. Antwort vom Inhaber unter jeder zweiten. Authentisch. Keine 5-Sterne-Spam-Flut. Hier und da eine 4-Sterne-Kritik — ehrlich beantwortet.

Fotos sind professionell, aber nicht steril. Speisekarte verlinkt. Hashtags: #napoletana #glutenfrei #barrierefrei.

Hannah und Martin sehen das, was 78% aller Gäste sehen wollen — bevor sie auf „Website" klicken: soziale Beweise.

Kapitel 04
Klick auf die Website

Erster Eindruck: sie wissen, wo sie sind.

Die Seite lädt in 0,9 Sekunden. Kein Cookie-Banner-Wahnsinn. Ein Foto. Ein Geruch, den man fast riechen kann. Ein Versprechen: Napoletana — vera, lenta, di legno.

https://dalorenzo.berlin
Holzofen der Pizzeria Da Lorenzo
Da Lorenzo
DE / IT
Pizzeria Napoletana · dal 2019

Da Lorenzo

Echter Steinofen aus Sorrento. 96 Stunden Teigführung. Eine Pizza — wie zuhause bei Nonna.

Tisch reservieren Speisekarte
Kapitel 05
Speisekarte · Filter aktiv

Hannah ist glutenunverträglich. Ein Klick — und das Problem ist keins.

https://dalorenzo.berlin/menu

La carta

Stagione · Autunno 2026
Margherita Senza GlutineGlutenfreiVegetarisch
Glutenfreier Teig · 24h Reifezeit
16,00
Vegetariana Senza GlutineGlutenfreiVegetarisch
Zucchine · Friarielli · Burrata
17,00
Marinara Senza GlutineGlutenfreiVegan
Tomate · Knoblauch · Oregano
12,00
Kapitel 06
Reservierung · 19:51 Uhr

Hannah und Martin sind taubstumm. Genau deshalb funktioniert es.

Kein Anruf nötig. Keine WhatsApp-Schlacht. Keine fünf-Klick-Odyssee. Sie wählen ihren Tisch selbst, schreiben ihre Wünsche, und Bestätigung kommt in Echtzeit.

https://dalorenzo.berlin/reservierung

Tisch auswählen

Heute · 20:30 · 2 P.
Innen
Terrasse
Frei Ausgewählt Belegt
Besondere Wünsche
Wir kommunizieren in Gebärdensprache — ein Tisch mit Sichtkontakt zum Personal wäre toll. Danke!
Glutenfrei
Barrierefrei
Vegetarisch
Kinderstuhl
Bestätigung in < 5 Sekunden
Kapitel 07
Im Restaurant · 19:52 Uhr · ping

Im Restaurant macht 'ping'. Lorenzo lächelt.

Live · Reservierungen
Pizzeria Da Lorenzo
Neu · vor 12 Sek.
Hannah & Martin
Heute · 20:30 · 2 Personen
T5
Terrasse
GlutenfreiGebärdenspracheBarrierefrei
„Wir kommunizieren in Gebärdensprache — ein Tisch mit Sichtkontakt zum Personal wäre toll. Danke!"
Familie Weber
Heute · 21:00 · 4 Personen
T2
Marco Schulz
Heute · 19:00 · 2 Personen · saß bereits
T3

Auf Lorenzos iPad blinkt eine neue Reservierung. Tisch 5, Terrasse. Aber das wirklich Wichtige steht in den kleinen Tags darunter:

  • Gebärdensprache — Bedienung hält Blickkontakt und nutzt das Notiz-Pad am Tisch.
  • Glutenfrei — Pizzaiolo bereitet die zweite Arbeitsfläche vor.
  • Terrasse — Tisch 5 ist gedeckt, Heizpilz an, Sonnenuntergang inklusive.

Lorenzo hat noch nicht ein Wort mit den Gästen gewechselt — und ist trotzdem perfekt vorbereitet.

Terrasse einer Berliner Pizzeria bei Sonnenuntergang
Epilog · 20:34 Uhr

Pizza dampft. Sonne sinkt.
Niemand musste sprechen.

52 Min.
Von Hunger bis Pizza am Tisch
0 Anrufe
Vollständig digital reserviert
100%
Barrierefrei · Glutenfrei · Menschlich
Pizza Margherita aus dem Holzofen
Eine Geschichte. Aber kein Märchen.

Wir bauen genau das.
Für dein Restaurant.

Google-Profil, Speisekarte mit Filter, barrierefreie Reservierung mit Tischplan und Live-Dashboard fürs Personal. Aus einer Hand. In wenigen Wochen live.