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Clieni Media

KI-Voicebot

Clieni Media setzt KI-Voicebots ein, die Anrufe annehmen, Standardanliegen selbst klären und an Menschen übergeben, wenn es nötig ist. So ist Ihre Leitung nie besetzt.

Angebot anfragen →

Typische Einsätze

  1. [01]Öffnungszeiten, Status- und Terminabfragen
  2. [02]Vorqualifizierung vor dem Gespräch mit dem Team
  3. [03]Erreichbarkeit rund um die Uhr

So läuft es ab

  1. 01

    Bedarf klären

    Welche Anliegen, welche Zeiten, welche Sprachen, welches Volumen? Wir nehmen alles in einem Gespräch auf.

  2. 02

    Leitfaden & Einarbeitung

    Gesprächsleitfaden, Antworten auf häufige Fragen, Eskalationswege. Das Team lernt Ihr Unternehmen kennen.

  3. 03

    Start

    Rufumleitung, Postfach oder Chat werden verbunden. Ab dann nimmt unser Team in Ihrem Namen an.

  4. 04

    Berichte & Feinschliff

    Regelmäßige Auswertungen, Rückmeldungen aus den Gesprächen und laufende Verbesserung der Abläufe.

Team in Deutschland
Unser Call-Center-Team arbeitet ausschließlich in Deutschland, in allen Sprachen, die in Europa gesprochen werden.
Datenschutz
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und Datenverarbeitung in der EU sind im Standard enthalten.
Abrechnung
Nach Minuten oder als festes Team, je nach Volumen und Erreichbarkeit. Sie erhalten ein Angebot nach dem Erstgespräch.

Häufige Fragen

Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Der Voicebot gibt sich als digitaler Assistent zu erkennen. Wer mit einem Menschen sprechen möchte, wird verbunden.

In welchen Sprachen arbeitet das Team?

In allen Sprachen, die in Europa gesprochen werden. Das Team sitzt ausschließlich in Deutschland.

Ist der Service DSGVO-konform?

Ja. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und die Datenverarbeitung in der EU sind im Standard enthalten.

Weitere Call-Center-Services

Lassen Sie uns rangehen.

Sagen Sie uns, welche Kanäle, Zeiten und Sprachen Sie brauchen. Sie bekommen ein konkretes Angebot.

Angebot anfragen →Anrufen 030 70016542