Marketing für Physiotherapie
Verordnung da, Termin da.
Clieni Media ist eine Agentur aus Berlin, die Physiotherapiepraxen eine Website baut, über die Patienten mit Verordnung direkt einen Termin anfragen und Selbstzahlerleistungen wie Kurse oder manuelle Therapie finden. Dazu kommen ein gepflegtes Google-Profil, Telefonannahme und Recruiting-Kampagnen für Physiotherapeuten, alles im Rahmen des Heilmittelwerbegesetzes.
So suchen Ihre Kunden bei Google
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So fragen Ihre Kunden ChatGPT
- „Welche Physiotherapiepraxis in Berlin-Neukölln hat kurzfristig Termine frei?“
- „Ich habe ein Rezept für Krankengymnastik. Wie finde ich schnell eine Praxis?“
- „Welche Physiotherapie in Berlin macht Hausbesuche?“
- „Wo gibt es in meiner Nähe einen Rückenkurs bei einem Physiotherapeuten?“
Typische Suchanfragen. Wir sorgen dafür, dass Sie dabei auftauchen.
Wo es bei Physiotherapiepraxen hakt
Anrufen, während alle behandeln
Therapeuten stehen am Patienten, der Empfang ist oft nicht besetzt. Wer mit frischer Verordnung anruft und niemanden erreicht, versucht es bei der nächsten Praxis.
Wartelisten ohne Ordnung
Anfragen kommen per Telefon, Zettel und E-Mail. Wer schon wartet, mit welcher Verordnung und zu welchen Zeiten, steht an verschiedenen Stellen.
Selbstzahlerleistungen kennt keiner
Kurse, Training an Geräten oder Massagen sind ein eigenes Standbein. Wenn sie nur auf einem Aushang im Wartebereich stehen, erfahren neue Patienten nichts davon.
Therapeuten fehlen, nicht Patienten
Oft könnte die Praxis mehr behandeln, wenn das Team größer wäre. Ohne sichtbares Arbeitgeberprofil melden sich wenige Bewerber.
Was wir für Physiotherapiepraxen tun
- 01
Terminanfrage mit Verordnung
Ein Formular, in dem Patienten Heilmittel, Anzahl der Behandlungen, mögliche Zeiten und ein Foto der Verordnung angeben. Ihr Team sieht alle Anfragen geordnet an einem Ort und meldet sich mit einem Termin.
Prozessautomatisierung → - 02
Website mit Behandlungen und Selbstzahlerangebot
Eigene Seiten für Krankengymnastik, manuelle Therapie, Lymphdrainage, Hausbesuche und Ihre Kurse, mit Ablauf, Dauer und Hinweis, was über Verordnung und was privat abgerechnet wird. Sachlich, ohne Heilversprechen.
Webdesign → - 03
Google-Profil mit Leistungen und Zeiten
Leistungen, Öffnungszeiten, Hausbesuche, Barrierefreiheit und der Link zur Terminanfrage im Google-Unternehmensprofil, dazu sachliche Antworten auf Bewertungen.
SEO → - 04
Sichtbar in ChatGPT und Co.
Strukturierte Daten (Physiotherapy-Schema mit Leistungen, Sprachen und Einzugsgebiet für Hausbesuche), eine llms.txt und einheitliche Angaben, damit KI-Assistenten Ihre Praxis bei passenden Fragen nennen können.
GEO & KI-Sichtbarkeit → - 05
Kurse füllen, Therapeuten finden
Kampagnen auf Instagram und Facebook im Umkreis Ihrer Praxis, zum einen für Präventions- und Rückenkurse, zum anderen für Physiotherapeuten, die eine neue Stelle suchen. Aufgesetzt nach den Werberichtlinien der Plattformen für Gesundheitsthemen.
Performance Marketing → - 06
Telefon und KI-Voicebot für die Behandlungszeiten
Während Ihr Team behandelt, nimmt ein KI-Voicebot oder unser Team in Deutschland Terminwünsche, Absagen und Rückrufbitten an und gibt sie gesammelt an die Praxis weiter. AVV nach Art. 28 DSGVO und Datenverarbeitung in der EU sind im Standard enthalten.
Checkliste: Was eine gute Website für Physiotherapiepraxen braucht
- Terminanfrage mit Upload der Verordnung
- Hinweis, ob gerade Wartezeit besteht
- Leistungen einzeln erklärt, nicht nur aufgezählt
- Klar getrennt: Kasse, Privat, Selbstzahler
- Kurse mit Terminen und Anmeldung
- Hausbesuche mit Einzugsgebiet
- Karriereseite für Therapeuten
- Physiotherapy-Schema mit Leistungen und Sprachen
Wie bekommt eine Physiotherapiepraxis Ordnung in Terminanfragen?
Mit einem einzigen Eingang: einer Terminanfrage auf der Website, die Heilmittel, Behandlungsanzahl, Wunschzeiten und Verordnung abfragt. Anrufe, die der Voicebot oder unser Team annimmt, landen in derselben Liste. So sieht Ihr Team jederzeit, wer wartet und wer wann kann.
Wie bewirbt man Selbstzahlerleistungen in der Physiotherapie?
Sachlich und mit klaren Angaben: was die Leistung ist, wie sie abläuft, wie lange sie dauert und dass sie privat bezahlt wird. Heilversprechen sind nach dem Heilmittelwerbegesetz nicht zulässig. Kurse lassen sich gut mit lokalen Anzeigen auf Instagram und Facebook bekannt machen.
Wie finden Patienten mit Verordnung eine Physiotherapiepraxis?
Meist über Google Maps oder inzwischen über KI-Assistenten, mit Suchen wie „Physiotherapie freie Termine“. Zeigt Ihre Praxis dort vollständige Angaben, aktuelle Öffnungszeiten und einen direkten Link zur Terminanfrage, können Patienten sofort anfragen, auch wenn gerade niemand ans Telefon kann.
Häufige Fragen
Unsere Termine sind ausgebucht. Warum sollten wir werben?
Dann richten Sie sich nicht an neue Patienten, sondern an Bewerber und an Selbstzahler für Kurse und freie Randzeiten. Eine geordnete Terminanfrage entlastet zusätzlich Ihr Team.
Ist der Upload der Verordnung datenschutzkonform?
AVV nach Art. 28 DSGVO und Datenverarbeitung in der EU sind im Standard enthalten. Die Einwilligungstexte stimmen wir mit Ihnen ab.
Funktioniert das auch mit unserer Praxissoftware?
Das hängt von der Software ab. Wir prüfen im Erstgespräch, ob Anfragen direkt übernommen werden können oder gesammelt per E-Mail ankommen.
Was kostet Marketing für eine Physiotherapiepraxis?
Das hängt davon ab, welche Bausteine Sie brauchen. Den Preis nennen wir Ihnen nach dem Erstgespräch.
Kontakt
Erstgespräch.
Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr
Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin